我国是一个储蓄大国，很多人平时都有储蓄的习惯，尤其是老一辈的人都比较喜欢将钱存款在银行，这样不仅安全，还可以获得利息收益，那么如果家人突然去世，银行的存款该怎么处理呢？
关于家人突然去世，银行存款要如何处理这个问题，还看具体情况而定。
如果知道家人有存款，并且也知道存款密码，如果是活期存款，存款金额小于5万元，那么可以直接持银行卡都银行ATM机或银行柜台办理支取就可以，办理时只需要把银行卡或存折提供给银行，然后输入密码即可支取。若存款金额大于5万元，那么这种情况如果想要将存款资金一次性全部取出，就需要提供代理人和存款人双方的身份证件，然后凭密码将存款取出来。
如果是定期存款，并且存款期限已经到期，那么可以按照活期存款的方式将资金取出，但是如果存款还没有到期，那么通常如果不是本人到银行去支取，银行是不支持的，所以需要家属携带死者的身份证及本人身份证去办理提前支取手续。
另外还有一种情况，家属是不知道银行卡密码的，那么这种情况想要将存款取出来就比较复杂了，若死者生前已经立下了遗嘱，那么家属只需要凭遗嘱等相关资料即可到银行将存款取出，如果死者没有立下遗嘱，那么家属需要携带死者身份证、死亡证明，以及相关亲属关系证明等资料才可以将存款取出。
除此之外还有一种情况，那么就是家属只知道其在银行有存款，对于具体存款金额、存款账户，以及存款银行的信息一概不知，对于这种情况存款人去世后，银行是不会主动通知其家属的，因为银行需要对存款人的信息保密，所以这种情况下，如果想要取回死者的存款，那么就只能先去当地的公证处开具存款查询函，然后再按照上述方式将存款取出即可。
在生活中，有部分继承人会因为办理公证比较麻烦，从而放弃存款，这种情况银行会将这笔钱一直保存，存款人死亡后，又没有继承人，也没有遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定将其存款上缴国库。
