“中铁银通卡”仅限于持卡人本人使用，不取现、不计息、不可透支，有效期标注在卡片正面，过期后需到指定售卡网点办理换卡手续。
“中铁银通卡”刷卡乘车时，金卡按一等座票价扣款，银卡按二等座票价扣款，旅客可以持卡至预留席车厢乘车。
中铁银通实名卡是由中铁银通支付有限公司发行的预付卡。该卡卡面有银联UPcash标识、持卡人姓名拼音及身份证号，卡内有持卡人姓名、身份证号等实名信息。持卡人凭中铁银通实名卡可以在铁路售票窗口、铁路客运车站自助售票机和中国铁路客户服务中心网站进行购票；可以在铁路管理部门指定的区段内直接刷卡乘车。
