申请人：
1、被保险人；
2、监护人；
3、受益人—保险单指定受益人;
4、法定继承人—保单未指定受益人，身故保险金作为遗产分配。原则：我国遗产继承可分为遗嘱继承和法定继承两种。遗嘱继承优先于法定继承。法定继承顺序：
(1)第一顺序：配偶、子女、父母；
(2)第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
一般来说，理赔时需提供：保险合同及最近一次缴费凭证、《理赔申请书》(填写要求可参看《理赔申请书》填写指南，《理赔申请书》填写示范)、受益人的身份证或继承人的身份证明和关系证明、被保险人的身份证明、如委托他人时应出具《理赔委托书》(填写要求可参看《理赔委托书》填写示范)及委托人、受托人的身份证明等基本资料。
办理理赔用户可以直接到客服中心办理，可以先打公司热线咨询。
