支付宝转账注意事项：1、转账时务必看清对方账号和信息再进行下一步操作。2、登陆网页支付宝账号进行支付时，确保安装杀毒软件，防止软件中毒，造成资金损失。3、加强自身在网络知识方面的学习和了解。
一、保障范围：转账到银行卡。（含转到自己和他人银行卡）
二、保障内容：1、使用转账到银行卡服务：1）提示付款成功，但实际并未到账，支付宝将通过系统实时退还该笔款项和所收取的服务费（如收取）。2）提示转账成功，但超出承诺时间到账，支付宝将通过系统在付款之日起的3-5个工作日内退还该笔服务所收取的服务费（如收取）。3）提示转账成功，但最终并未到账，支付宝将收到有效凭证之日起的3-5个工作日内退还该笔款项和所收取的服务费（如收取）。2、因用户错误填写银行卡/存折号、开户姓名等信息导致的到账失败，不在保障服务范围，产生的手续费不予退还。
