虚拟手机号由阿里通信提供技术支持。乘客下单成功，阿里通信会为乘客与司机生成一个唯一的中间号，乘客在APP内联系司机或司机联系乘客时，双方都会显示该虚拟手机号，而非真实手机号。该中间号唯一，除乘客与司机外，其他人拨打无效。
阿里通信隶属阿里巴巴集团，致力于将传统通信业务和能力与互联网相结合，为消费者和企业提供创新型通信服务，是互联网通信服务提供商。 目前阿里通信拥有多样性的互联网通信服务能力和平台，包括：天猫营业厅、阿里大于通信能力平台、流量钱包、阿里通信IoT连接解决方案、170业务等。2018年6月5日，中国联通在北京召开“中国联通移动通信转售业务正式商用签约仪式”。会上，阿里通信等16家虚拟运营商与中国联通完成正式商用合同签约。 2018年7月5日，阿里通信与中国电信完成签约。
