以苹果手机为例，屏幕乱跳或自动操作的原因有：
1、触摸屏坏了。
2、主板漏电。
3、电池老化损坏。
以iphone5s为例，屏幕乱跳或自动操作的解决方法如下：
1、当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。
2、用户也可以等手机没电以后，手机会进入到自动关机的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。
3、用户也可以选择双击home按键，然后我们将后台运行的所有程序都退出，这样也是解决屏幕失灵的一个方法。
5、用户可以长按手机的电源键，然后再长按住home键，这样就可以回到主屏幕了。这也是解决屏幕失灵的一个方法。
