以千牛8.7.0版本为例，手机千牛待发货打不开的原因可能是网络环境有问题，建议更换网络即可；或者是千牛系统不稳定，建议退出千牛，重新登录尝试。
千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
千牛是淘宝卖家用的一款软件，千牛含卖家工作台、旺旺卖家版、消息中心、插件中心四大核心模块。 卖家千牛备身，生意如庖丁解牛，游刃有余！PC版本千牛的常用功能包括管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，管理可以显示已被购买的，并能直接发布；店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能。
