以手机为例，除了微信其他软件都连不上网的解决方法：
1、检查是否设置防止个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。查看是否关闭了某个软件流量或WLAN上网（部分型号支持限制应用程序流量功能）。
2、若手机使用的是移动数据上网，请切换上网接入点尝试。切换net或wap接入点。
3、检查该软件设置中是否有仅限WiFi使用的功能设置。若有，取消该功能再次操作尝试。
4、重新下载此软件或查找该软件的其他版本尝试。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月，腾讯公司将微信推向国际市场，更新为“Wechat”。微信由深圳腾讯控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。
