使用苹果手机进行微信视频通话时，如果用户退出了微信聊天页面，也就是将微信放置在后台中，那么视频画面也会一起消失，这是正常现象，也是无法设置的。只有用户保持微信应用始终处于使用状态，那么视频通话页面就不会消失。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
