极光APP在2.3版本及以上才支持微信登录，请打开APP->【我的】->【关于我们】，查看一下当前软件的版本，若软件版本小于2.3版本，可在此页面升级到2.3及以上版本。如果不能跟新的话，有2种办法可以尝试，1.在应用市场上面搜索云视听极光更新最新
1.首先打开你的微信app。
请检查对应帐号的昵称是否存在特殊字符或表情，如果包含特殊字符，请删除昵称中特殊字符后重试。 如为qq帐号，更改后重新登录即可； 如为微信帐号，更改后请稍后再试。
2.点击进入【设置】页面。
1．点击登录，二维码不显示，提示：暂时获取不到网络服务（1001，-2），影片播放正常。 这种情况常在使用中小运营商网络时出现。您可以尝试更换网络环境验证，如：连接手机热点后再试。若确认为运营商问题，可联系运营商解决。 . 2．二维码无法
3.点击页面下方【切换账号】。
可能是因为默认播放器是企鹅TV ，建议您升级下电视系统，之后再扫一扫之后就可以选择微信登陆方式了。 一、超级影视VIP 开通方法 首页下方，选择【我的】->【开通VIP】->微信扫码开通超级影视VIP即可； 通过“超级影视VIP”微信公众号中【VIP服务
4.轻触头像切换账号即可。
1、打开手机微信，点击我的，然后再点击钱包。 2、进入钱包界面，点击右上角的三点符号，接着点击支付管理。 3、进入支付管理界面，点击里面的自动扣费选项。 4、进入自动扣费界面，点击企鹅超级影视VIP自动续费，根据页面操作即可关闭自动续费
注意事项：切换账号须重新输入账号密码，请注意微信更新，确保自己的用户体验。
当前软件支持QQ、微信、手机账号三种登录方式，因为版本的问题，部分版本上会显示某些账号暂不支持。 QQ、微信、手机账号相互独立，不同账号的会员特权、观看历史、关注等记录不互通，请您在登录时选择常用的账号进行登录。
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云视听极光/NewTV极光，关于QQ、微信、手机账号的区别
当前软件支持QQ、微信、手机账号三种登录方式，因为版本的问题，部分版本上会显示某些账号暂不支持。
QQ、微信、手机账号相互独立，不同账号的会员特权、观看历史、关注等记录不互通，请您在登录时选择常用的账号进行登录。本回答被提问者采纳
云视听极光APP显示不支持微信账号登录怎么办?
极光APP在2.3版本及以上才支持微信登录，请打开APP->【我的】->【关于我们】，查看一下当前软件的版本，若软件版本小于2.3版本，可在此页面升级到2.3及以上版本。如果不能跟新的话，有2种办法可以尝试，1.在应用市场上面搜索云视听极光更新最新版本的APP，2.去官网下载文件后再下载后通过U盘安装到电视或盒子上。 。
云视听极光/NewTV极光，扫码登录，手机提示登录成功，app无跳转？
请检查对应帐号的昵称是否存在特殊字符或表情，如果包含特殊字符，请删除昵称中特殊字符后重试。
如为QQ帐号，更改后重新登录即可；
如为微信帐号，更改后请稍后再试。本回答被提问者采纳
云视听极光/NewTV极光，登录时二维码出现问题？
1．点击登录，二维码不显示，提示：暂时获取不到网络服务（1001，-2），影片播放正常。
这种情况常在使用中小运营商网络时出现。您可以尝试更换网络环境验证，如：连接手机热点后再试。若确认为运营商问题，可联系运营商解决。
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2．二维码无法识别/变形/显示不完整：
二维码无法识别，一般是二维码变形导致，您可以点击二维码将其放大居中再尝试扫描。
导致此问题的原因一般有两种：设备（电视或盒子）的显示设置问题，这种情况可以尝试修改显示设置；显示器太过老旧，若二维码放大后仍然无法扫码只能更换显示设备。
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3．登录二维码无法加载，无法登录：
请按照以下方法操作：
确认是否系统时间错误，若是请设置正确的系统时间；
随意点开一部会员影片，当提示需要开通/登录会员的时候，使用微信扫码登录；
更换网络环境后再试，如：连接手机热点后再试。
本回答被提问者采纳超级影视特权为什么只能通过qq登陆而不能使用微信登录？
可能是因为默认播放器是企鹅TV ，建议您升级下电视系统，之后再扫一扫之后就可以选择微信登陆方式了。
一、超级影视VIP 开通方法首页下方，选择【我的】->【开通VIP】->微信扫码开通超级影视VIP即可；
通过“超级影视VIP”微信公众号中【VIP服务】操作开通；
通过pay.qq.com服务开通，选择超级影视VIP。
二、腾讯视频VIP怎样升级成超级影视VIP升级基本条件：腾讯视频会员帐号是QQ号，且腾讯视频VIP剩余时长 >= 31天。
升级方法：
云视听极光个人中心->进入APP后，左下角【我的】->【开通VIP】->-右上角【点此升级超级影视】；
通过微信关注【腾讯视频VIP公众号】->【VIP服务】->【我的VIP】->登录开通的帐号->【开通超级影视VIP】->根据提示操作；
三、超级影视VIP登录方法云视听极光登录方式：点击登录界面【我的】->选择【登录】，->出现二维码后，使用微信扫码即可选择帐号登录。
