查看丢失的数据是否曾被备份过。不要创建新的备份，否则它会覆盖掉最近版本的备份文件，这样你就没法再从备份里恢复被删除的信息了。
打开WhatsApp应用程序，点击设置。
点击会话，选择聊天备份。
查看的日期和时间。如果这里的备份文件包括你想要恢复的信息，请继续这个部分的操作。如果没有，请尝试其它方法。
从手机卸载“WhatsApp”程序。你需要先彻底删除整个应用程序，才能恢复被删除的信息。
前往手机应用程序商店，再次下载“WhatsApp”。
从主屏幕上启动应用程序。
同意程序的条款和协议。输入你的电话号码。
恢复信息。在下一个界面上，程序会通知你找到信息备份文件。点击“恢复”，等待完成恢复进程。
默认情况下，WhatsApp程序会在凌晨两点钟自动创建聊天信息的备份文件。最后保存的备份文件就是最近上传保存的文件。
