系统版本是9.0吗？部分应用程序设计不规范，缓存的一些数据无法被系统正常识别，建议进入手机设置>应用>应用管理> 相关应用>存储>清空缓存。或卸载在华为应用市场重新安装试试。
许多宝宝反映下载了ZEPETO之后，却一直打不开，卡在蓝屏的初始界面，进不去游戏。那么zepeto打不开怎么回事呢？下面一起来看看吧
1、解锁我们的手机进入后，在手机中找到zepeto应用进入到主界面。 2、进入以后，我们选择下方的小人的图标，进入到“我的”页面。 3、在个人中心页面，我们选择右上角的设置的图标，进入到zepeto的设置列表。 4、进入设置列表以后，就可以看到“退
遇到这种情况的话，建议打开设置，将ZEPETO无线数据，切换到【WLAN与蜂窝移动网】模式
方法步骤如下： 1、首先检查自己的zepeto是否为最新版，如果不是就将其卸载并下载最新版。 2、其次，也可以打开手机的设置图标，进入手机的设置列表，用华为手机举例。 3、在手机的设置列表中，选择应用的选项进入。 4、在应用的设置选项内，选
这样再打开ZEPETO，就能顺利进入游戏界面了。
我们打开手机进入zepeto应用后，在应用的下方选择小人的图标，进入到个人中心页面。点击进入后，可以看到相关的个人信息。这时，我们点击左上方的头像进入点击后，下方会弹出一个界面，我们选择最上方的，我的zepeto”的选项。点击后，可以看到
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zepeto怎么注销账号？
首先打开软件，然后进入到个人中心；
点击自己的头像，点击【My zepetos】；
会弹出一个提示框，点击确定，然后选择切换账号即可；
ZEPETO怎么加背景,就是把动画人物放到照片里面去，有没有什么手机APP可以做的
1.在主界面中选择右下角的人物设置选择进入选择。
2.进入你的人物空间（My space）中设置你的背景形象。
3.选择界面中的圆圈加号，进行墙体壁纸、地板、书架和墙上挂饰等设置。
4.设置好背景之后到主界面观看你想要的总体效果，还可以慢慢换哦。
OPPO手机打开zepeto一直显示生成中怎么办
1、ZEPETO一直显示生成中原因有三个，第一个可能是因为手机内存的原因，打开手机的内存管理，点击【清理】。
2、扫描完手机中的垃圾文件后，点击【清理选中垃圾】，这样可以给我们释放出很多的手机内存。
3、第二个解决方法就是清除ZEPETO的缓存数据，我们打开手机设置中的【更多应用】选项。
4、点击后会打开应用管理界面，在应用管理中找到ZEPETO并点击打开。
5、接下来在ZEPETO的应用中点击右下角的【清除数据】。
6、在清除数据中点击【清除全部数据】，这样在清除后可以看下是否仍然蓝屏。
7、还有一个方法就是重新安装ZEPETO，先卸载手机的ZEPETO在进行安装。
8、其实大家使用ZEPETO卡在蓝屏的另一个原因可能是我们下载的并不是正版的，如下图，这样会有所提示。
zepeto收不到礼盒
那是因为服务器爆了，毕竟是国外的服务器，反应是很慢的。
如果卡住不动可以试一试下面的操作
1、用手机助手修复;
2、可能是卡了， 建议把手机后台都关闭了，重启一下。 另外有些软件和IOS系统不是很兼容，也会出现打不开的现象;
3、程序卡死,或则死机造成的,建议强制关机,按下home键+唤醒键10s左右,或则home+开关机键;
4、这个你可以强制关机了， 其次就是你应该在用ITUNES可以恢复软件或者ITOOL了;
5、软件出问题了，清理下，或重装软件。
小米手机玩zepeto怎么不能下一步
1、首先第一步就是要进行更新全新版本2.3.1，这时候注意的是如果不是最新版本，卸载重新安装，zepeto2.3.1最新版下载即可。
2、接着就是要进行点击更换WiFi，如下图所示。
3、然后是要打开使用梯子链接zepeto，注意的是因为这款软件属于国外软件，所以要用国外服务器即可。
4、最后一步就是重新打开zepeto，这时候就可以发现可以正常运行，如下图所示。
