钉钉接收消息没声音的原因是：
1、可能手机是否处于静音或振动状态。
2、设置里手机通知音量太小，将通知音量调大即可。
3、可能短信提示音设置为静音。
钉钉是阿里巴巴集团专为中小企业打造的沟通和协同的多端平台，英文（DingTalk）。也就是一款企业级通信软件来的，就类似第一企信，一款免费的企业级即时通讯软件，零成本沟通，持续免费升级。提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。在员工下载之后，企业激活了第一企信的情况下，员工可以通过钉钉的客户端，看到公司组织结构和人事状况以及公司的内部公告信息等，能够让同事之间通过钉钉进行文字、语音、电话、会议等即时沟通协作与信息交流。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（也就是微应用），能够全方位提升中国企业员工和上司之间的沟通和协同效率。
