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京东上门取货退货如何操作

科普经验站 人气:8.34K

京东申请了上门取件退货,直接把需要退换的东西给快递员就行了,快递员不会给单子,因为所有的操作都是你在自己的京东客户端上操作,快递员只是来拿东西而已 具体退货流程如下: 1、打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角“我的” 2、点击

现在网上购物成为人们生活中一项必不可缺的购物方式,它给人们带来了极大的便利,但其不利的地方在于无法看到现货,不能确定质量如何。所以,现在许多网购都对用户对那些不满意的货物提供退货服务。

这里小编将会教大家关于京东上门取货退货的操作方法。

京东自营的话有三种方法选择; 1、是自己送到就近的京东自提点,免邮费。 2、让京东的快递小哥来龋这个如果你京东的会员级别不够或京享值不够的话要收取6--8元的运费。 3、自己联系快递邮寄到京东指定的地址,邮费自理。 扩展资料 退货(sales r

材料/工具

电脑

方法

首先在360搜索输入框中输入“京东”,如图所示。

1、首先,百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录,比如点击账号登录,照提示在第一个文本框中输入账户名,在第二个框中输入密码,点击登录。 2、在网站上方点击我的订单,就会显示出自己购买过的东西,对着要退掉的货品右侧点击申请

京东上门取货退货如何操作

之后再打开搜索结果的第一个链接,也就是京东的官方网站,如图所示。

售后还没有处理你的订单,联系客服崔一下就可以了,如果一直不处理,超时后系统会自动处理的。 京东自营维修,申请售后的步骤: 客户端或网页申请售后,选择上门取件还是你送到网点,会有工作人员审核,审核通过配送员上门收件,非钻石会员选择

京东上门取货退货如何操作 第2张

然后在京东的官网中最上方找到“我的订单”的选项将其打开。如图所示。

1、银行卡退款:1-2个工作日 2、现金退款:1个工作日 3、公司转账:1-3个工作日 4、Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日 5、退京东余额:1-2个工作日 6、分期订单退款:15-18个工作日 扩展资料 退款周期仅供参考,

京东上门取货退货如何操作 第3张

打开之后,可以在右边的购物栏内查看到所有已经购买的商品,并且后面有“申请返修退换货”的服务,如图所示。

需要在京东上退货,可以按照以下步骤。 第一步、打开手机京东APP。 第二步、在京东主界面选择我的。 第三步、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。 第四步、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后

京东上门取货退货如何操作 第4张

之后会弹出如图所示窗口,选择退货并在输入框中填写合适的理由即可完成退货。如图所示。

分为2种情况: 一、京东自营商品售后服务运费规则: 双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。 取(返)件包含两种形式: 1)在京东取件范围内,可免费上门取件; 2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费

京东上门取货退货如何操作 第5张

最后还会有一个退货方式的选择需要用户选择,是上门收货或者是快递或送货至自提点。这里选择上门收货即可。之后就会弹出如图所示窗口。然后用户要做的就是等待京东服务员上门提货。

是的上门取货退货,需要填写如货低址,你要是不知道可以问问商家,就知道。 你在网上点击上门取件,然后提交,

京东上门取货退货如何操作 第6张

扩展阅读,以下内容您可能还感兴趣。

京东自营的商品,退货的话邮费谁出?上门取件时要交邮费吗?

如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由来买家承担的;

如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。

订单签收后7天(含)内:

对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门源取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

对于PLUS会员而言,双向免费,即上门取件和寄还都免费。

订单签收后15天(含)内:

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,双向免费,即上门取件和寄还都免费。

扩展资料:

单免取(返)件包含三种形式:

(1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售知后指定地址,运费自付;

(3)客户将原商品送达自提点,或指定地址,则免收运费。

双免取(返)件包含两种形式:

(1)在京东取件范围内,可免道费上门取件;

(2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。 

参考资料来源:京东官网帮助中心-退货/换货运费怎么算?

京东退换货上门取件要不要填写卖家地址吗?

如果是京东自营店,当然不用填写卖家信息了,如果是第三方商店肯定是要填写卖家信息的,不然你发件发到谁那儿去呢。

京东的返修退换货,取货地址和收货地址分别写谁的

一般情况下,写你的收货地址。

①取货地址:如果你选择京东快递上门取件,一般是写你现在要交给京东快递所在的地址;

②收货地址:是指京东返修完成之后,给你寄回来时你的收货地址。

京东手机上怎么退货

1、我们打开手机,点击京东抄APP,进入手机京东APP界面,选择“我的”。

2、进入袭个人界面后,我们可以看到“退换/售后”,点击进入“退换/售后”。

3、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务百,选择“申请售后”。

4、我们进入“申请售后”后在里面可以选择服务类型,我们选“退货”。

5、服务类型选择后,确定下方取件信息度,点击“提交”,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。

京东订单已完成怎么退货

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可zd提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理申请。具体操作步骤如下:

(1)打开京东。

(2)进入京东首页。

(3)点击右下角我的。

(4)点击我的订单。

(5)点击需要退货订单。

(6)点击申请售后。

(7)点击已售后申请返修/退换货。

(8)进入退货页面回。

(9)点击选择申请原因。

(10)选择申请退货原因。

(11)输入退货原因信息上传凭证。

(12)选择退款方式退货返回方式。

(13)点击提交等待审核即可。

参考资料:答">京东-如何申请退货/换货?

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