1、查看当前网络信号是否稳定，关机重启手机尝试；
2、使用其它软件语音尝试，如QQ软件；
3、更新微信版本尝试；
4、备份数据（联系人、短信、照片等），可将手机恢复出厂设置；
5、若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的手机售后服务中心进行检测。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、“语音记事本”等服务插件。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
