罗技官网有驱动的，尝试覆盖掉之前错误吧呢不能 如果不行，就去售后，如果售后处理不了会直接换个新的老鼠给你的
鼠标使用时间久了，浏览网页时，滑动滚轮就会发现有失灵现象，滚轮失灵大多是内部贴片氧化，淤积灰尘等导致滚轮触点接触不良。
材料/工具
滚轮失灵鼠标螺丝刀（十字螺丝刀与平口螺丝刀）橡皮擦生活用软纸小刀或者小刀片小镊子
首先需要准备一台电脑，以win10为操作界面进行截图演示。 一、首先在桌面空白位置点击鼠标右键，在弹出的对话框中选择新建【文本文档】。 二、在新建文本文档中，输入【WindowsRegistryEditorVersion5．00［HKEY＿CURRENT＿USER＼ControlPanel＼
方法
准备好以上工具，十字螺丝刀用来拆卸鼠标螺丝，平口螺丝刀用来撬开鼠标（有撬机棒更好），橡皮擦与软纸是修复滚轮失灵鼠标的强力工具，小刀是用来拆解滚轮坐标编码器的，当然也可以使用其他物品代替，只是效果没那么好罢了。
应该是你的键盘坏了，文档里按住CTRL键滚动鼠标才会出现放大缩小的情况，所以，应该是CTRL键被按住或者按下后没弹上来。这样的话键盘肯定也不能输入。跟系统没有关系的。检查下键盘吧。望采纳。。
使用螺丝刀将鼠标拆开，鼠标上的螺丝孔一般是在标签下面，如果是卡扣式的鼠标就用平口螺丝刀掀开。
鼠标进水,把水晾干(若有办法拆开外壳用吹风机烘干效果最好)，才可以通电测试，但并不会影响到主机。滚轮坏了在使用Excle或者浏览网页时就不能上下翻页了，解决办法还是得拆开外壳，先保证完全烘干水份，然后检测滚轮周边的元器件，看是否有水渍
打开鼠标后，将内部的电路板拿出来（需要观察一下是否有卡扣卡住电路板，不能蛮力拆解），注意，有些鼠标电路板上依旧有螺丝，需要先把螺丝拆下才能拿出电路板。
鼠标滑轮滚动失灵 win10鼠标失灵的解决方法： 按快捷键win+r，打开运行对话框。 输入regedit，然后点击确定，打开注册表编辑器 找到hkey current user展开它 接着定位到control 在control panel下找到desktop desktop下找到wheelstrolllines 右
电路板拿下后，把滚轮也拆下来放一边，导致滚轮失灵的是滚轮坐标编码器，下面着重对此部件进行修复
鼠标滚轮失灵的简单修复方法 准备：十字螺丝刀，小刀，滚轮失灵的鼠标 滚轮失灵大多是内部贴片氧化，淤积灰尘等导致滚轮触点接触不良。如果你已经确定是这个原因，那就来简单维修一下吧! 分分钟搞定。 第一步 拆卸鼠标 如果是卡扣式的鼠标就用小
用小刀片将滑轮坐标编码器上的四个触角压片撬开并弄直，将压片取下来，接着取下滚动触点。
造成鼠标滚轮失灵现象的原因，主要是鼠标滚轮信号组件出现故障，无法正常工作所造成的。目前鼠标滚轮结构，主要有可分为光栅式和机械编码器两种结构，其中机械编码品由于装配简单，通用性高，被目前绝大部分鼠标所使用。 极少部分鼠标使用光栅式
先使用软纸分别擦拭固定触点与滚动触点的金属位置，将淤积灰尘或者油质拆除掉，接着使用橡皮擦的尖角轻轻擦拭固定触点与滚动触点的金属位置，将氧化部分擦出掉，如果橡皮擦太大，可以使用刀片将橡皮擦切下一小部分，使用镊子夹住来进行擦拭！擦拭完毕后，先将滑动触点放入固定触点，接着将压片安装上去，滑轮坐标编码器的安装上去，四个压片压下来固定好，滑轮装在滑轮坐标编码器上，将电路板放回鼠标底座，盖好外壳，上好螺丝，完成之后，鼠标滑轮又可以使用了！
双飞燕质保三年，你去换个不就好了。滚轮连接的是后面的接触点，都是线路板，如果坏了，真不好修。你用螺丝刀撬开之后，看看轮是不是歪了，和后面的接触点没有碰上。
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win10 鼠标滚轮失效该怎么办？
装一下鼠标驱动或者是自定义按键软件，看看滚轮地平滑滚动是否开启，edge好象不支持平滑滚动，禁用才有效。。。希望能对你有帮助。。
win7系统鼠标滚轮上下失灵怎么修复
在win7系统中，无论我们浏览网页或者是在玩3D网游的时候，鼠标滚轮都起着非常大的作用。最近小编发现有用户电脑中鼠标滚轮失效的情况，无法滚动，该怎么办呢？下面小编给大家分享下解决方法。<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 方法一：<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 1、在计算机上单击右键，选择【管理】；<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 2、点击【设备管理器】；<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 3、“鼠标和其他指针设备”；<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 4、在下面的"HID-compliant mouse"单击右键，选择“卸载”，弹出提示点击确定即可。然后重启计算机。<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 方法二：<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 1、按下“Win+R”组合键打e5a48de588b6e799bee5baa6e79fa5e9819331333363353766开运行，输入：regedit 点击确定打开注册表编辑器；<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 2、在注册表左侧依次：HKEY_CURRENT_USER — Control Panel — Dosktop ；<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 3、在右侧双击打开【WheelScrollLines】项，将其数值数据修改为“3”点击确定保存；<br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> <br style="line-height: 8px; color: rgb(110, 110, 110); font-size: 14px; text-indent: 28px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" /> 按照以上的步骤完成设置后重启计算机即可。有需要的用户可以按照以上的方法设置，希望可以帮助到大家。 相关阅读： 1、win7电脑打印机卡纸的原因分析和解决方法 2、win7系统Bios升级的图文教程
win7鼠标滚轮上下失灵怎么办
1：如果是有橡皮球的鼠标是最容易因灰尘而无法使用的，zd旋开圆盖，取出橡皮球，清理轮轴上的灰尘。2：版按Win+E，运行regedit。
3：HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop的WheelScrollLines的值4改变就行了，0表示禁止滚轮，1表示打权开滚轮,改成1.
4：下载驱动精灵或者鲁大师，尝试重新安装驱动试试。
Windows10中鼠标滚轮上下滚动失效怎么办
1、首先检查鼠标滚轮是否正常，坏了就换。
2、临时方法可以按住ALT键—+鼠标滚动来进行上下滚动。
3、打开开始菜单—设置→设备→鼠标和触摸板→当我悬停在非活动窗口时对其进行滚动 设置为开
