因为之前的QQ没有卸载或者没有卸载完全，所以才出现QQ程序正在运行。以下是解决办法: 可能是QQ出现问题了，需要重新安装QQ。方法如下: 1，卸载QQ。右击桌面任务栏，点击控制面板，然后点击卸载程序，找到QQ，点击卸载并清理卸载残留。 2，如果残
1.打开设置。
首先从最简单的DNS服务器来清除缓存测试。用电脑键盘按下Windows+R键运行。在运行栏输入：cmd再按Enter确认键。 在出现的命令提示符直接输入：ipconfig /flushdns然后按Enter确认键。 接着会自动刷新DNS解析缓存。等到刷新成功后关闭命令提示符
2.在应用管理中点击QQ。
（1）使用电脑管家或者其他专业杀毒软件彻底查杀木马和修复系统漏洞。 （2）在确认安全的环境下，重新下载安装QQ。 （3）修改QQ密码。 如果某些安全类软件误删除了QQ安全组件，也会导致登录窗口出现上述提示。此时，更新此类安全软件的病毒库，
3.打开储存占用。
1、这个文件你没有权限，看看你是不是用客户帐户登陆，如果是，关机再以管理员身份登陆。 2、如果还是没法登陆文件夹，看看是否是中了病毒，杀毒卸载软件。再重新下载安装。 3、如果是其他文件夹也是这种情况，建议重装系统，再下载安装。 4、有
4.点击清除数据后重新打开QQ。
与设置代理服务器有关，有些朋友，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板–Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。
注意事项：清除数据后需要重新登陆，清除数据会删除本地聊天记录。
删除这个QQ后，重新安装一次，建议你使用360的软件管理来安装。如果还是不行，那就只能建议你把电脑的系统重装了。
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为什么QQ更新后打不开
文件损坏，系统故障，网络速度不好。被防火墙拦截。QQ软件不兼容的
提示是安装不成功，报错或路径不对等，你卸载了重新下载最新版安装看看
为什么电脑上的qq打不开？
qq程序有问题啊。
基本上这是QQ程序出错造成的，建议你把QQ先卸载，用360安全卫士清理一下QQ的残留文件和注册表后，到腾讯官网重新下载安装最新版的QQ就可以了。
软件都出现：QQ已被破坏或部分文件丢失，无法继续使用。这个问题请了解一下以下，避免走弯路。
通常我们安装qq之前，都会保留以前qq的聊天记录，但是在D盘有这台电脑几年以来登录过的所有qq资料。
所以我们安装这个*元月11日的QQ的时候，会把“保存消息记录”指定到自定义，也就是D盘qq记录文件夹下。
但是QQ源程序就安装在系统C盘。
这时候登录一个全新的QQ号，我们发现，在指定的D盘文件夹下，虽然没有这个新QQ的账号，但是QQ会自动生成图中15个文件或文件夹，且这个新QQ登录聊天都正常，没有出现QQ软件已被破坏或部分文件丢失,无法继续使用,请重新安装QQ!!(错码:0x80010001)，但是登录其他已经有的QQ记录的qq就出现崩溃不能使用。分析原因，是新生成的qq消息记录文件夹和老的qq消息记录文件夹有组件文件冲突导致qq崩溃。
解决方法一：
直接重新安装一次qq，无需卸载之前的，目录可以保持原目录，但是注意，下面的“选择保存消息记录等数据的个人文件夹保存位置”这个选择保存到我的文档。
重新安装完成后，QQ会自动出现“qq数据迁移”，它会把我们D盘的qq文件消息内所有内容转移到C盘我的文档。
等待一会儿它会自动完成。
画面出现“数据迁移已完成”单击确定，qq会自动启动。
完成后，“C盘我的文档”里出现了“Tencent File”文件夹，而文件夹内，就是我们这几年这台电脑上使用过的qq所有消息记录信息了，这时候再登录你的新老qq，一切就正常了。
现在电脑的QQ邮箱为什么打不开呀？？
这个有可能是浏览器控件的问题。也有可能是腾讯的问题。
可以尝试更新一下flash控件，或者使用QQ浏览器打开邮箱，看看是否解决问题。
如果都不行，应该是页面出现问题，建议登录QQ，直接点击QQ主面板的邮箱图标。还不行的话，建议联系腾讯客服。
电脑QQ接收的图片打不开
解决电脑QQ接收的图片打不开的步骤如下：
1.打开qq，点击下左下角的设置图标。
2.点击“文件管理”。
3.查看文件管理的文件夹路径是否有改动，如果迁移数据失败的话，这个路径可能已经修改了，是需要还原为原来的路径的。
4.如文件保存路径没问题，点下下边的“前去清理”，清理qq缓存文件。这样就解决了电脑QQ接收的图片打不开的问题了。
为什么我的电脑连接上网络却打不开网页，但能上qq
可能是无线服务被你禁用了！试一试
1.“开始”－>“运行”，输入“services.msc”然后点击“确定”，打开 Windows的服务列表：
在服务列表中找到并双击Wireless Zero Configuration
将启动类型改为“自动”，点击“应用”
再点击服务状态下面的“启动”，然后点击“确定”
2.．“开始”－>“控制面板”－>“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，图框中有三个选项卡，分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”，
进入“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾，然后点击“确定”.
3．“开始”－>“控制面板”－>“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”.
试试看行吗
