以苹果xs max为例，其无法向上滑动解锁，建议：
1、检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2、若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3、更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4、若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
iPhone XS Max是美国Apple（苹果公司）旗下的智能手机设备，机身采用玻璃面板，由原子级工艺造就的夺目新款金色外观，精密打造的手术级不锈钢边框，以及更胜以往的抗水防尘特性，支持无线充电以及面容ID，搭载了6.5英寸OLED屏幕，是iPhone色彩精准度最高的OLED显示屏，支持HDR显示，并能呈现真实深邃的黑色，分辨率为2688乘1242具备458PPi，配备A12仿生处理器，最高拥有512GB的容量。
iPhoneXSMax的边框宽度为4.0mm。于9月13日凌晨2018苹果秋季新品发布会上正式发布；在中国特别推出双SIM卡的iPhone Xs Max手机，其他地区为eSIM卡。
