解决办法：申诉修改密码。 填写账号信息，点击确定。进入填写联系方式页面（切记不要填错信息，带星号的是必填的，然后邮箱最重要，申请成功后，要通过这个邮箱重新设置密码和密保）。 填写密保信息。 邀请好友，帮助申诉。 根据QQ申诉回执码，
1.打开手机QQ，在登陆页面左下点击“忘记密码”，会有两个选项，选择找回密码。
首先是打开QQ，密码错误，无法登录，我们需要去申诉的页面。点击QQ的找回密码。进入页面之后，找到密码管理帐号申诉。如果你的帐号修改密码，二级密保不对的情况下去申诉自己的QQ号把吧。进去申诉页面之后，需要的就是填写上自己的QQ号，填写验
2.输入需要找回的账号，点击确定，然后滑动滑块完成拼图。
可以通过申诉账号来重新设置。 1.首先打开QQ软件，如下图。 2.点击下面的“找回密码”。然后在弹出的对话框中确认需要修改的QQ号码。 3.手机号码更换了，那么就可以点击下面的“更换其他验证方式”。 4.验证方式选择“以上都不能用”。 5.然后在下面的
3.然后按要求用密保手机发送一条短信，发送完后点击“我已发送”，然后就可以了。
打开qq按照QQ的登录界面上的提示，密码旁边有“忘记密码？”点击，然后按照提示一步一步的去做就行了很好解决，另外你提到问题有点让人读不懂，是QQ号忘了还是QQ记得但密码忘了还是密保也忘了，QQ号忘了谁也没办法给你找到密码忘了到能帮你找到密
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我qq密码和密保都忘了，怎么办？
可以进行帐号申诉，http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
QQ帐号申诉流程
2.1 用户QQ帐号密码遗忘、遗失或其他原因导致QQ帐号无法正常登陆，用户应及时登陆QQ帐号申诉系统进行帐号申诉。
2.2 用户登陆QQ帐号申诉系统后须按页面提示选择申诉类别，并按要求输入申诉的QQ帐号、个人身份信息、联系方式、申诉帐号使用资料、历史密码等相关信息。
2.3 用户在使用QQ帐号申诉服务过程中输入的信息、提交的资料等必须客观、真实。
2.4 申诉的基本资料：
2.4.1 历史密码：即用户使用QQ帐号时所使用过的密码。
2.4.2 证件号码：即QQ帐号密码保护资料中曾经填写的用户证件号码，证件包括身份证、军人证、学生证等。用户在密保资料中填写的证件号码应真实、有效，一经填写后将不能修改。
2.4.3 密保问题：即用户为QQ帐号设置密码保护过程中选择的提问问题。
2.4.4 问题答案：即用户为QQ帐号设置密码保护过程中根据密保问题所设置的对应答案。
2.4.5 联系邮箱：即该QQ帐号密码保护资料中的联系邮箱地址。
2.4.6 密保手机：即该QQ帐号密码保护资料中的密保手机帐号。
2.4.7 申请时间：即该QQ帐号申请注册的时间。
2.4.8 申请方式：即该QQ帐号申请注册的方式，如网页申请，手机申请，活动赠送等。
2.4.9 开通服务：即该QQ帐号历史开通的服务以及开通方式。
2.5 QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后，将对用户提交的信息同腾讯帐号申诉系统记录的信息进行自动比对、匹配，系统根据信息匹配结果决定是否申诉通过。
2.6 腾讯可视帐号争议的情况启用人工审核，腾讯有权根据帐号争议情况要求用户提供与QQ帐号注册、使用相关的证明材料，包括但不限于身份证明，个人、家庭电话帐号证明，好友辅助证明等，如用户不能提供，将视为放弃申诉。
2.7 用户提交QQ帐号申诉申请后，腾讯帐号申诉系统将生成一组10位数字组成的申诉回执编号，用户须记录申诉回执编号。申诉回执编号将用于申诉查询、好友辅助申诉等。
2.8 QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后，普通QQ帐号将在72小时内回复申诉结果；会员、QQ行帐号将在8小时内回复申诉结果。根据QQ帐号的争议情况，腾讯有权对延长审核期限，但最长不超过10个工作日。
2.9 根据用户在申诉中选择的联系方式，申诉结果将以预留电子邮件、手机短信、QQ消息等方式通知用户。但受邮件服务商服务范围，反垃圾邮件策略，以及网络延迟，手机运营商通讯服务质量，用户所处地区等影响而导致延迟或无法接收到申诉结果。用户可凭申诉回执前往腾讯指定网页查询申诉结果。
2.10 申诉成功后用户可根据申诉结果提示重新设置密码、修改密保资料，恢复好友等；如申诉不成功，用户可提供更充分的证据再次提交申诉。
2.11 申诉成功后，用户应牢记密码及密码保护资料，并对登陆QQ的计算机进行全面的杀毒和清理。
也可以打客服电话：
QQ只有账号知道密码和密码资料都忘记了怎么办
密码和密保都忘记了那显然是不可能找回的。
就像你知道别人的账号，但也不知道密码和密保，自然是没有办法找回的；
必须有密保才能修改密码，密保手机也可以，仅仅账号是不够的。
我忘记QQ密码和QQ号怎么办？
1、若您添加了好友，可以请好友在其好友栏中直接查询您的QQ号码；
2、若您记得QQ昵称，您可以尝试登录其他QQ号码用“查询”功能查找；
微信忘记密码和账号了？是用QQ注册的？怎么找回密码？
其他方式登录，用QQ号登录应该行。追问但是忘记密码
我忘了以前的QQ帐号和密码，现在想重新再申请，我该怎么办？
如果忘记QQ密码或密码被盗，可以通过手机验证来重新设置密码，操作步骤如下：
1、在电脑中打开QQ，在登陆窗口点击“找回密码”；
2、选择“通过手机验证找密码”；
3、输入手机号码，然后点击“获取验证码”，然后输入手机收到的验证码并点击“确定”；
4、然后重设密码，重复两次输入新密码再点击“确定”就可以了。
