微信冻结人脸不通过的解决方法是：
1、可能是光线太昏暗，建议用户在光线充足的地方进行人脸识别。
2、如果用户戴着眼镜，建议将眼镜摘下后再进行人脸识别，如果化了妆，需要卸妆后再进行人脸识别。
3、微信人脸识别一般用于解封账号，如果不能识别，建议切换其他验证方式。
4、如果以上方法都不能解决问题，建议咨询微信官方客服解决。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月，腾讯公司将微信推向国际市场，更新为“Wechat”。微信由深圳腾讯控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。2011年1月17日北京某文化传播有限责任公司申请注册微信商标，腾讯的微信商标于2011年1月24日申请注册，仅仅迟了一星期。
