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软文营销的基本流程分为以下六步：市场背景调研、软文话题策划、软文媒体策划、软文写作、软文发布、效果评估。
1、市场背景调研：通过分析产品和潜在用户来确定推广方向。
2、软文话题策划：把握用户群体的特点，根据营销的导向性来策划话题，明确推广目标。
3、软文媒体选择：根据目标人群来选择合适的媒体传播软文。
4、软文写作：按照软文策划案编撰软文文案即可。
5、软文发布：将撰写好的软文发布到策划好的目标媒体上。
6、效果评估：通过销售情况、网站流量、电话咨询等数据来评估本次软文营销的效果。
