（一）右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动不能正常使用，右击声卡，寻卸载”将其删除。 （二）光盘安装 将声卡的驱动光盘放
1.首先登录qq。
情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到 下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾寻声音视频和游戏控制器”
2.在消息页面点击左上角头像处。
右键点击右下角的喇叭图标——打开音量合成器（就是人说的那个合成器）——然后打开QQ 在QQ选项那里调节一下音量就可以了
3.点击打开【设置],选择【消息通知】。
楼主找到问题原因了么或者是找到解决方案了么，我的现在也是这样问题，重新卸载安装也没有卵用。。。。
4.找到声音，打开即可。
今天我也是遇到这个问题了，在网上没找到答案。自己在手机上摸索，打开手机设置，找到“通知与状态栏”，打开“通知管理”找QQ，把“允许通知”打开，里面的“通知铃声和振动”打开。就搞定了！
注意事项：如出现与视频不同，可能是版本原因，按操作不行，请查找手机自带声音有没有打开。
1.首先打开QQ的视频界面，找到麦克风的选项，确定没有调到静音上。 2.打开声音控制面板，找到录音的选项，将麦克风的设备开启。 3.如果找不到任何选项，那么在面板的空白处右击——选择显示禁用的设备。 4.在录音录音设备的界面中将麦克风设置为默
扩展阅读，以下内容您可能还感兴趣。
手机qq电话,两边都没有声音,是怎么回事
手机qq电话两边没声音，看qq设置里的声音是否打开，
具体步骤如下：
1、首先，打开手机桌面上的qq程序，并进入到主页面。
2、进入到主页面从左往右滑动选择设置。
3、设置中选择消息通知的按钮，点击进入。
4、其中选择声音。
5、其中将声音关闭状态变为开启状态即可。
为什么电脑看电影QQ都没有声音其他都有
如果是提示音的话，可能因为手机也挂着qq，如果手机和电脑同时挂着QQ,那就可能导致手机和电脑都没有提示音，
如果说的是声音，可以打开控制面板---声音,语音和音频设备---更改声音方案，在声音方案里面选择"windows默认"，正常情况下 就可以有声音了
如果还是没有,可能您的系统是精简版 或者这2个声音文件丢失 也不要紧，在下面的"程序事件"里面找到"启动windows"和"退出windows" 分别设置好自己喜欢的就可以,注意 需要.wav后缀名的声音文件才可以
用QQ语音聊天，耳机有声音但话筒没声音，怎么回事
首先确保你的线连接正确！应该是你的麦克风音量静音所致！
解决方法：
1、双击“音量”图标（系统样下，屏幕右下方），没有的话执行“开始”-“设置”-“控制面板”后双击“声音和音频设备”，选择“音量”里面的“高级”将会弹出一个选框；
2、单击“选项”-“属性”
3、在弹出的对话框中选择“麦克风音量”（如果已经在选项框中这步省略）
4、单击“麦克风音量”下面的“静音”（不要选择），把音量调框拉到最上面
打字速度有点慢，呵……祝你成功！
参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/156765660.html
为什么我的QQ来消息了没声音，其他什么的都有声音，设置里面的声音也是打开的，也没有选关闭所有声音，
如果不是设置的问题,那有可能是文件损坏.重装下QQ看OK不.再不行的话可以试下windows清理助手,这个软件很强大的,可以修复和清理系统,很好用.希望能帮到楼主.
QQ音乐没声音怎么回事，电视就有声音
QQ音乐没有声音的话，这个问题牵涉较多。
主要涉及三个方面，首先是硬件方面，耳机或音箱是否插好，或是否有问题；另一方面是否驱动有没有装好，最后是系统的设置及软件的声音设置是否正确。
解决方法：
1、如果是用耳机，首先将耳机拨下后重插一下，以防之前没插好，再检查一下，耳机上的音量开关是否开启，声音是否开到最大；
2、音箱的话，最好也将插头重插一下，查一下音箱开关有没有插好，有源音箱的话查一下电源插头有没有插好，音量有没有开大，这个主要要查一下；
3、如果之前身边有耳机或音箱的话，可以立马换过来试一下，好不好立马就见效了，然后再看一下驱动问题，从开始菜单进入控制面板，双击打开“声音和音频设备”；
4、双击打开声音和音频设备，如果“设备音量”下的声音控制条是灰的话，就是声卡驱动没有装；
5、这时可以百度搜索“驱动精灵”，更新声卡驱动，重启后试一下，问题就解决了；
6、接下来，打开QQ音乐，首先在QQ音乐上右击选“播放控制”，看看“静音”有没有被点上，如图点上，将其取消；
7、再在下面的音量控制上，看声音有没有被拉得太低，将其拉到大，拉得太低会听不见声音。
8、有时以上各类设置都做过，电脑还是没有声音，可以打开控制面板，双击打开管理工具；
9、双击打开“服务”；
10、找到windows audio，双击打开；
11、在弹出的对话框中，将该服务启动就行了，该服务有时会被误操作或病毒停止，停止该服务电脑会没有声音。
