话费无故被扣除的原因可能是手机APP偷话费，也可能是聊长途电话扣的话费，可以先查询手机话费账单看话费用在哪里了，如果是流量的话费则可以检查APP是否偷流量，偷话费的行为。
话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。2017年517电信日，联通充话费9折。手机吸费软件主要以两种形式出现：一种是手机生产商在定制手机时已经将吸费的软件做进去了，并且设置好了吸费软件的代码，甚至把上行代码和SP公司的计费单都做好了；另外一种是智能手机的软件，以正常服务软件的形式安装在手机里，但里面其实包含了恶意扣费代码。在前一种形式中，手机生产商、SP公司和通信运营商都有合作协议，手机生产商每生产多少台机器，SP公司就会按照协议支付多少费用；而通信运营商和SP公司也有协议，通过软件上网产生的流量费用进行分成。这类恶意扣费软件在联网时没有任何提示，只要一点开图标，SP公司的后台就开始扣费。
