以淘宝为例，商家无法查到匿名差评，既然评价的人选择的是匿名评价。匿名制度是受到保护的。店家无法查到是谁评价的。如果想要删除差评的话，只有向淘宝进行投诉。只要有足够的证据来证明对方是恶意评价的。到时候淘宝会帮你把差评删掉的。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
