交管12123实名认证刷脸失败的原因大多是系统服务器出现了问题需要等待官方解决。除此之外，手机系统版本和软件不匹配也会导致人脸识别出现问题，可以尝试升级手机系统。
交管12123是互联网交通安全综合服务管理平台官方客户端，由公安部交通管理科学研究所提供技术支持，为广大车主和驾驶人提供互联网服务平台个人用户注册，机动车、驾驶证、违法处理等业务预约、受理和办理，交通安全信息查询、业务告知提醒、业务导办，道路通行服务等全方位交通安全服务。交管部门依托“交管12123”手机APP和互联网交通安全综合服务管理平台，在原有窗口及自助处理交通违法的基础上，推出非本人名下机动车在线绑定自助处理交通违法新举措。
