美的燃气热水器e3故障，即热水器打不着火的故障，这是一种过热保护防干烧装置动作，一般是由水温使用过高、混水使用造成、及干烧所致。其解决方法如下：
1、检查热水器是否干烧的情况发生，查看磁铁是否能复位；
2、检查故热保护是否有故障，复位即可；
3、检查熔断器是否烧坏，建议更换熔断器；
4、检查霍尔传感器是否卡死，清理杂物即可；
5、检查测温头是否有赃物，清洗测温头赃物；
6、检查水压是否正常，如果水压太小找物业增加水压即可。
空气能热水器的原理
通过压缩机系统运转工作,吸收空气中热量制造热水。具体过程是:压缩机将冷媒压缩，压缩后温度升高的冷媒，经过水箱中的冷凝器制造热水。热交换后的冷媒回到压缩机进行下一循环。在这一过程中，空气热量通过蒸发器被吸收导入水中，产生热水。这样的通过压缩机空气制热的新一代热水器，即是空气能热水器(空气能热泵热水器)空气能热水器就是把空气中的热量通过冷媒搬运到水中，传统的电热水器和燃气热水器消耗的能源是电力或燃气，其热效率都是小于100%。由于大部分热量从空气中吸收，其热效率可达到300%以上，它最大的优势就是制冷。空气能热水器吸取空气中的热量加热水温后，被吸掉热量的冷气被运用到厨房，实现厨房制冷，解决厨房的闷热问题。
