无锡地铁集团并不支持刷支付宝乘车码乘车。如果想要使用手机扫码乘坐无锡地铁，用户可以在手机应用市场中下载并按照“码上行”app，打开该app，然后按提示输入手机号，获取验证码，即可注册。然后登录该app个人账户，在首页选择扫码乘车，即可出现二维码，然后将二维码对准地铁扫描器即可。
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
