qq号解冻方法如下：
1、网页浏览器输入“aq.qq.com/007”这个网址；
2、输入不能登录的QQ号；
3、输入验证码；
4、验证成功进入下一步了；
5、可以等系统自动解除冻结，或者通过主动“修改密码解冻”的方式进行解冻；
6、输入要解冻的QQ号并验证；
7、通过QQ绑定的手机号进行验证；
8、验证成功，重置密码就可以解冻了。
预防QQ号码被盗方法如下：
1、建议QQ号码设置多个密保工具，绑定密保手机、下载绑定QQ安全中心手机版、设置好QQ登录保护；
2、不乱上危险网站，不接收不明信息来源的文件，防止木马入侵电脑；
3、冒充腾讯QQ安全中心邮件的辨别、判断；
5、在登录QQ时，如果提醒验证或者激活，一定记得按提示认真操作，特别是修改密码；
6、使用复杂密码，定期修改，并避免在其他网站使用QQ密码；
7、提高其他方面的安全意识。
