以小爱同学为例，其听不到声音的解决方法如下：
1、检查一下音量键是不是关闭了，调整一下音量；
2、将手机关机重新启动，看能不能解决；
3、检查手机是不是开启了静音模式，调整铃声；
4、检查手机的系统，更新系统升级；
5、还是解决不了，说明手机硬件有问题，建议去售后进行检查维修。
小爱同学是小米公司于2017年7月26日发布的首款人工智能（AI）音箱的唤醒词及二次元人物形象，音箱售价299元，2017年8月开启公测，9月26日正式开售。作为唤醒词，小爱同学已经成为小米AI音箱的代名词，只要用户对着音箱说出“小爱同学”几个字便可唤醒音箱并与其进行语音交流，完成多种预设技能。
截至2018年7月底，小爱同学月活跃设备已经超过了3000万，每月唤醒超过10亿次，累计唤醒超过50亿次。小米AI音箱可以播放音乐、电台点播，还有相声、小说、脱口秀，教育学习、儿童类多种有声读物内容。小米AI（人工智能）音箱可控制小米电视、扫地机器人、空气净化器等小米及生态链设备，也可通过小米插座、插线板来控制第三方产品。
