海尔空调是很多家庭选择的一个牌子，但是也有一些朋友在选择海尔空调的时候会遇到或多或少的问题，比如说海尔空调外机不工作怎么办呢？现在就来详细说说解决办法：
产品型号：海尔空调KFR-35GW
原因一：
遥控模式不正确。解决方法：检查遥控器的设定是不是制冷模式。使用空调遥控器，将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，温度设定到26度或者26度以下。
原因二：
电源问题。解决方法：注意观察室外机是否有工作声音（包括室外机风扇和压缩机）。如果室外机风扇运转，则说明控制电路基本正常。此时应观察压缩机是否启动，如果压缩机未启动，则应检查电源是否正常。
小贴士：
如果无法自己处理，请找专业人士进行检测和维修，以免造成更大损害。
