淘宝评价得到4个信用点方可升级为一心，这四个信用点是需要四个好评的（需有效）。淘宝的评价可以分为“好评、中评，差评”这三类。评价后（有效评价），收到评价的一方淘宝信用积分会根据对应计算方式进行加减，计算方式为“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”减一分。
淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。
