抖音购物订单取消不了，其解决方法如下：
1、打开抖音，进入界面，点击右下角我的进入。
2、在个人中心页面，点击三横图标。
3、找到订单选项进入，若还没有发货，可以取消订单，发货了可以拨打里面的服务电话，找人工服务会帮你取消就可以了。
抖音短视频，是一款音乐创意短视频社交软件，由今日头条孵化，该软件于2016年9月上线，是一个专注年轻人音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品，会根据用户的爱好，来更新用户喜爱的视频。
2019年12月，抖音入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。
截至2019年12月31日，抖音封禁涉嫌刷量作弊的违规抖音账号203万，封禁100万粉丝以上抖音账号293个，封禁10万粉丝以上抖音账号4638个，封禁涉嫌黑产带货抖音账号17089个。
2020年1月8日，火山小视频和抖音正式宣布品牌整合升级，火山小视频更名为抖音火山版，并启用全新图标。
