天猫精灵离线了的解决方法如下：
1、打开天猫精灵APP，点击“添加设备”。
2、根据自己的设备类型选择需要添加的设备。
3、系统会自动检测家里的WIFI，确认系统自动选择的WIFI是正确的，输入WIFI密码。点击“下一步”。
4、根据提示，长按设备顶部的“静音”按钮，直到出现亮灯，然后在手机上点击“已进入配网模式，下一步”。
5、此时手机会传输WIFI密码到天猫精灵，使天猫精灵自动连接到WIFI。
6、如果第密码正确，系统会进入初始化界面，选择设备所在的位置，“房间”或“客厅”等。选择设备实际所在位置，然后点击“下一步”。
7、到这一步就完成了WIFI连接，可以用语音去操控天猫精灵设备了。
