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客服运营岗位是做什么的
客服运营岗位是做什么的
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岗位职责。
1、接受客户咨询,记录客户建议或意见,按照相应
流程
给予客户反馈。
2、定期电话及回
访客
户,根据客户需求及意见进行记录整理及汇报。
3、为客户提供
完整
准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、配合同事工作,服从领导安排,完成领导交代的其他事情。
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运营
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客服
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岗位
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