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铁路互联网购票身份如何核验？
铁路互联网购票身份核验须知
为了进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn（以下简称本网站）将对互联网注册用户和乘车人进行身份信息核验。
一、居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）注册用户和乘车人
1.身份信息核验
注册用户可在“个人信息”中“查看个人信息”中查看注册用户的身份信息核验状态（以下简称状态）。
乘车人可在“常用信息管理”中“乘车人”中查看乘车人的身份信息核验状态（以下简称状态）。
状态种类及含义：
1.1“已通过”：指注册用户、乘车人的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
1.2“待核验”：指注册用户、乘车人的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。办理注册人身份核验时，请持在12306.cn网站注册时填写的居民身份证原件。办理乘车人身份信息核验时，请持乘车人有效身份证件原件，到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
1.3“未通过”：指注册用户、乘车人的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，参见“1.2待核验”步骤到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，乘车人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
2.添加乘车人
“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持居民身份证的乘车人，添加持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的乘车人时参见“二、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的注册用户和乘车人”；添加持护照的乘车人时参见“三、护照的注册用户和乘车人”。
“待核验”、“未通过”注册用户不能添加乘车人。
“已通过”的乘车人在30天内不能删除。
3.网上购票、退票、改签
3.1网上购票
“已通过”注册用户可为“已通过”、“预通过”乘车人购票。“未通过”和“待核验”注册用户和乘车人不可购票（持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的除外）。
3.2网上退票
注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。
3.3网上改签
注册用户可为“已通过”、“预通过”、“外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的乘车人办理网上改签。
4.车站换票、退票、改签
4.1“已通过”乘车人的所购车票，均可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路运输企业授权的铁路代售点换票。
4.2“已通过”乘车人，姓名、证件号码与本网站填写完全一致的，所购车票可凭居民身份证原件在自动售（取）票机换票。
4.3“已通过”乘车人，遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，所购车票应到车站售票窗口凭居民身份证原件和订单号码办理换票、改签或退票。
5.其他
居民身份证注册用户中乘车人为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的有关事项参见“二、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的注册用户和乘车人”；乘车人为护照的有关事项参见“三、护照的注册用户和乘车人”。
二、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的注册用户和乘车人
1.身份信息核验
注册用户可在“个人信息”中“查看个人信息”中查看注册用户的身份信息核验状态（以下简称状态）。
乘车人可在“常用信息管理”中“乘车人”中查看乘车人的身份信息核验状态（以下简称状态）。
状态种类及含义：
1.1“已通过”：指注册用户、乘车人的身份信息已经通过核验，其中姓名、性别、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改，证件有效期截止日期项不可修改并不可见。
1.2“待核验”：指注册用户、乘车人的身份信息未经核验，需持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证原件到车站售票窗口办理核验。办理注册人身份核验时，请持在12306.cn网站注册时填写的港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证原件。办理乘车人身份信息核验时，请持乘车人有效身份证件原件，到车站售票窗口办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
1.3“未通过”：指注册用户、乘车人的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与身份证件原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，参见“1.2待核验”步骤到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，乘车人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
2.添加乘车人
“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的乘车人，添加护照的乘车人时参见“三、护照的注册用户和乘车人”。
“待核验”、“未通过”注册用户不能添加乘车人。
“已通过”的乘车人在30天内不能删除。
3.网上购票、退票、改签
3.1网上购票
“已通过”注册用户可为“已通过”、“预通过”乘车人购票。“未通过”和“待核验”注册用户和乘车人不可购票。（持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的除外）
3.2网上退票
注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。
3.3网上改签
注册用户可为“已通过”、“预通过”、“外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的乘车人办理网上改签。
4.车站换票、退票、改签
4.1“已通过”乘车人的所购车票，可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路运输企业授权的铁路代售点换票。
4.2“已通过”乘车人，姓名、证件号码与本网站填写完全一致的，所购车票可凭身份证件原件在具备自动识读港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证条件的自动售（取）票机换票。
4.3“已通过”乘车人，遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，所购车票需到车站售票窗口凭身份证件原件和订单号码办理换票，可在车站售票窗口凭身份证件原件和订单号码办理改签或退票。
5.其他
注册用户中乘车人为护照的有关事项参见“三、护照的注册用户和乘车人”。
三、护照的注册用户和乘车人
1.身份信息核验
注册用户可在“个人信息”中“查看个人信息”中查看注册用户的身份信息核验状态（以下简称状态）。
乘车人可在“常用信息管理”中“乘车人”中查看乘车人的身份信息核验状态（以下简称状态）。
状态种类及含义：
1.1“已通过”：指注册用户、乘车人的身份信息已经通过国家身份认证权威部门核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。
1.2“待核验”：指注册用户、乘车人的身份信息未经核验，需持在本网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。
1.3“预通过”：指注册用户、乘车人的身份信息已经通过车站售票窗口预核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。
1.4“未通过”：指注册用户、乘车人的身份信息经过核验但未通过。
2.添加乘车人
“已通过”、“预通过”、“待核验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的乘车人。“未通过”注册用户不能添加乘车人。
注册用户（包括居民身份证注册用户）添加“待核验”的乘车人时，不能超过5人。“待核验”乘车人购票后身份信息（包括国籍、姓名、证件类型和证件号码）不可修改和删除。
“已通过”、“预通过”、“待核验”的乘车人30天内不能删除。注册用户名下原有的居民身份证乘车人可以删除。
3.网上购票、退票、改签
3.1网上购票
（1）“已通过”、“预通过”和持外籍护照注册状态为“待核验”的注册用户，仅可“已通过”港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的乘车人购票；可为“已通过”、“预通过”、持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的购票；但持外籍护照注册状态为“待核验”的注册用户购票总数不超过20张（含已改、已退车票）。
（2）注册用户（包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的注册用户）为持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”购票时，不超过4张（含已改、已退车票）。
（3）“未通过”注册用户和乘车人不可购票。
3.2网上退票
注册用户（包括居民身份证注册用户）均可为已购车票正常办理网上退票。
3.3网上改签
注册用户（包括居民身份证注册用户）可为“已通过”、“预通过”和“持外籍护照添加的乘车人状态为“待核验”的乘车人办理网上改签；不可为“未通过”的乘车人办理网上改签。
4.车站换票、退票、改签
4.1“已通过”、“预通过”乘车人的所购车票，可在车站售票窗口正常办理换票、改签、退票等业务。
4.2“待核验”乘车人，需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理换票、改签、退票等业务；核验未通过的，仅能办理退票，不可办理换票、改签。
四、其他相关事项
1．身份证件有效性
有效身份证件是指在有效期内的居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外籍永久居留身份证）、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证。
2．乘车人数量
注册用户名下的“已通过”、“预通过”、“待核验”乘车人累计不超过15人（上限人数会根据春运、暑运等具体情况进行调整），每名乘车人最多可为5个注册用户（含本人注册账户）的乘车人。遇乘车人姓名有超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理。
3.委托办理核验
“待核验”、“待核验”、“未通过”的注册用户或乘车人可委托他人到车站售票窗口办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。
4．网上用户姓名输入
在本网站上输入用户姓名时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写:
（1）确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代；
（2）输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存；
（3）姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代；
（4）姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入），其中英文字符输入时不区别大小写。
（5）姓名中有“.”或“_”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“_”，准确输入。
（6）中国护照用户请按姓名顺序填写中文姓名。
（7）外籍护照用户请按姓名顺序填写证件上的英文姓名。
5．居民身份证无法自动识读持居民身份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时，居民身份证不能通过自动识读设备自动读取的，不予办理，需到发证机关换证后再予办理。
6．一代居民身份证
本网站不再支持一代居民身份证，持一代居民身份证用户（含注册用户和乘车人）需更改为居民身份证类型、号码后，方可办理身份信息核验。
7.注册用户被抢注
本网站提示“身份信息重复”的注册用户,须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理或注册人通过“手机APP”在线按提示办理。
12306身份核验身份信息流程
1、首先，此次身份信息核验是为了验证常用联系人身份信息的真实性，并不需要民众的参与，由12306网站自动完成。 2、其次，在12306网站上使用二代 居民身份证 的注册用户和常用联系人身份信息经过身份验证将会产生三种结果：已通过、待核验和未通过。使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。 3、其中，已通过和预通过的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常办理购票业务;其他状态的用户则需要确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。 查看是否通过方法： 12306身份验证新规查看方法：首先打开12306，然后再“客运首页”栏目下面，找到“使用须知”，然后就可以看到下面有一个“身份核验”，点击进去就可以查看12306身份验证新规了。 12306身份验证是否通过查看方法：查看自己或者自己常用联系人的身份验证是否通过需要先登录12306，登陆以后，在左上角找到“我的12306”，然后再下拉菜单中选择“个人信息”，如果你是想帮朋友亲人查看，在下拉菜单中选择“常用联系人”即可。
网上定票怎么进行身份核验
网上在线预订火车票如添加联系人显示“待核验”就是添加的联系人没有通过铁路客户服务系统的身份认证；身份只要审核确认一次就永久有效，审核通过就可以购买官网所有显示的车次。\x0d\x0a如果第一次添加联系人系统显示待核验要及时持二代身份证原件到火车站办理当面核验手续，否则不能进行购票操作以免影响购票和乘车。\x0d\x0a需要尽快本人持二代身份证原件到火车站的售票人工窗口办理实名认证；\x0d\x0a基本上程序和购票差不多，先是窗口工作人员会将身份证和持证人进行面目核对；\x0d\x0a完成后会刷二代身份证登陆系统进行核验；\x0d\x0a基本上一张二代身份证核验需要3~5秒的时间。\x0d\x0a在车站录入完成后大概1~3工作日再次登陆火车票官网就会发现显示“已通过”，这个时候就可以进行正常购票了。
买高铁票怎么进行身份验证？
购买高铁票进行身份验证的步骤如下：
1. 携带个人身份证，到火车站或高铁站业务窗口，提供身份证及联系方式，要求柜台工作人员进行身份验证。
2. 工作人员将含有个人身份信息的二代身份证在识别器上面刷取更新信息之后，会自动录入铁路客户服务系统，即完成认证。
按照国家有关规定，车站办理实名制验证时，将对旅客、所持车票和票面所载的有效身份证件原件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。无法出示有效身份证件原件的旅客，可到车站铁路制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。
