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12306永远打不通人工客服
12306客服电话人工服务打不通的原因及解决方法：
1、原因分析：
当我们在拨打12306人工客服电话时，出现服务繁忙或者打不进去的情况，不用担心，这是因为节假日、春运等购票的高峰时间，拨打人工客服人员太多所引起的现象。
2、解决办法：
方法一：当出现人工客服打不通时，可以尝试等待高峰时间结束，或者场次拨打人工客服电话，直到接通为止。
方法二：可以尝试在12306前加拨所在地的区号试试看，因为12306是总的号码咨询的电话比较多。
方法三：如果可以的话建议可以拨打火车站的电话或者是上网咨询会更方便快捷一些。
12306是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过该网站办理业务。
2021年9月1日，铁路12306网站适老化无障碍功能正式上线运行，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，9月上旬上线运行。
2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。
延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
2022年7月27日，铁路畅行码上线。
12306怎么打人工服务
可以通过12306客服电话，登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。
1、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
2、登录12306网站进行在线咨询：在12306网站登录页面，点击页面右上角的“客服与帮助”按钮，选择“在线客服”选项，进入在线客服页面后，可以与客服人员进行在线聊天。
3、通过微信公众号进行咨询：可以关注12306微信公众号，在公众号中进入“12306”页面，选择“在线客服”选项，进入在线客服页面后，可以与客服人员进行在线聊天。
12306人工客服24小时在线吗？如何联系火车站人工服务？
2306人工客服不是24小时在线，具体工作时间是早上7点到晚上23点。如果乘客想清楚地了解铁路相关问题，建议在早上7点到晚上23点之间拨打服务电话。目前中国铁路服务热线为95306，订购火车票电话为95105105。
联系火车站人工服务的方法如下：
1.首先，乘客需要打开手机，然后在拨号功能上输入数字12306。等到输入号码后，再选择拨号键，就可以直接拨打客服的服务电话了。
2.连接后会有语音提示，然后根据语音提示输入1。接下来，根据语音提示输入0，这样就可以自动连接到人工服务。
1306是铁路官方客服电话。旅客拨打这个电话号码，就可以查询火车站的余票、票价、车次等相关内容。当您办理火车相关业务时，转向人工服务会更方便。
但不少乘客反映，拨打12306后无法转人工服务。其实这是很正常的情况。有可能是很多乘客在一次性拨打12306进行人工服务，导致人工服务一直占线。这时候乘客可以等一会儿再拨，或者多拨几次人工客服，总会有一次成功。
12306怎么转人工服务
拨打12306客服热线电话、在12306网站上咨询页面中寻找人工服务入口、使用12306APP进行人工服务。
1、拨打12306客服热线电话：12306客服热线电话是95105105，拨打后按1键进入人工服务。
2、在12306网站上咨询页面中寻找人工服务入口：在12306官网页面右上角有一个“帮助中心”的入口，点击进入后，在页面下方找到“联系我们”或“在线客服”等入口，进入后选择“人工服务”即可。
3、使用12306APP进行人工服务：打开12306APP，进入“我的”页面，点击“客服中心”，选择“人工服务”即可。
