戴尔外星人的保修政策如下：
1、不同机型保修不同。戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板，不含其他小板、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件；
2、关于戴尔的保修时间：戴尔的售后保修，有发票情况下按发票上面显示的购买时间计算保修期，无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期；
3、关于国内外保修：戴尔在国内保修走的是全国联保，但在国内的保修需要转保，外星人笔记本可以续保；但国外机器续保的费用很高，和国内的外星人续保费用不一样，国内机器有换新机器的服务，而国外的机器在国内坏了只给保修不给换新。
