先按下1再稍等一会按下0即可，通过4个步骤来完成操作，安卓系统和ios系统操作一致，本答案通过苹果手机来演示操作，以下是详细的操作步骤：
输入号码
打开手机的拨号界面之后，输入12306的电话。
点击拨号
输入该电话号码之后，点击下面的拨号按钮进行拨打。
按下1键
接通了电话之后，先在键盘上按下1数字键。
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12306怎么打人工服务
可以通过12306客服电话，登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。
1、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
2、登录12306网站进行在线咨询：在12306网站登录页面，点击页面右上角的“客服与帮助”按钮，选择“在线客服”选项，进入在线客服页面后，可以与客服人员进行在线聊天。
3、通过微信公众号进行咨询：可以关注12306微信公众号，在公众号中进入“12306”页面，选择“在线客服”选项，进入在线客服页面后，可以与客服人员进行在线聊天。
12306怎样转人工？
想要在12306上转人工，可以采取以下步骤：
1. 打开手机“拨号键盘”，在拨号盘里输入“12306”的号码。
2. 输入12306的号码后，点击键盘下面的“拨号”按钮。
3. 等待听到“人工服务”的提示音后，即可打开12306的人工服务。
另外，可以尝试以下方法：
1. 打开手机中的“铁路12306”软件。
2. 在软件首页点击左下角的“我的”选项。
3. 在“我的”页面点击“在线客服”选项。
4. 在“咨询问题”页面选择“人工”服务。
5. 在“请选择所在车站”页面选择所在的城市车站。
6. 在“请输入询问内容”页面输入询问内容“转人工”，点击“提交”。
以上方法均可尝试，希望能帮到你。
12306转人工服务怎么按
在12306拨通电话后转人工服务，需要按0和1这两个键，具体的操作流程如下:
1. 首先在手机上的拨号功能里面输入12306，当电话成功拨通之后，在页面上就能看到铁路客服中心的字样。
2. 然后听到电话里面的提示音之后，需要先按1键，就能顺利进入到客运服务。之后就可以听到电话里面有按0接通人工服务的提示，此时只需要按0键即可。
怎么拨打12306人工服务电话？
拨打12306人工台，可以拨打12306，接通后按照提示在拨号键盘上先后按“1”，“0”即可转工服务。
工具/原料：华为nova7、EMUI11.0.0、本地设置11.0.0
1、拨打电话
使用手机进行拨号，拨打号码为：12306
2、拨号键盘输入“1”
进行提示语音中，在拨号键盘中进行输入“1”。
3、拨号键盘输入“0”
提示进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。
4、结束语音
如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音。
