如果iPhone11是面部识别不了，可以重新设置下FaceID。若还是识别不了，可能是硬件坏了需要去手机维修店维修。
iPhone 11是美国苹果公司于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫·乔布斯剧院发布的iPhone手机，起售价格5499元。iPhone 11采用后置双摄像头，有紫色、白色、绿色、黄色、黑色、红色六种颜色，宽：75.7毫米，高：150.9毫米，厚：8.3毫米，重量：194克。iPhone11采用6.1英寸LCD屏，可通过调节白平衡，来与周围环境光色温相适配，支持轻点或抬起唤醒，可利用关联菜单和快捷指令处理各种日常事务，支持杜比全景声。
iPhone是由美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载其研发的iOS操作系统。2004年，苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队，开始了被列为高度机密的项目，订名为“Project Purple”，当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive。当时苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。苹果公司跟AT&T秘密合作创造了一些硬件和软件设备—当时的Cingular无线网络—AT&T并给予苹果公司投资及很大自由度，在30个月动用了约$1.5亿美元。作为交换条件，苹果公司保证在4年内，在美国出售的iPhone将交由AT&T独家发售。
