要2306退票成功，但是提示退款失败，像这种情况，你可以直接致电客服，或者是再重新选择购票，看看他是否还要重新扣款？
1.登录12306手机版软件。
12306显示退票成功，退款一般会在15个工作日内到账，15个工作日后仍然不见退款可以咨询购票时所使用的支付工具的客服。 正常情况下，铁路会将退款的信息实时的传给银行，银行是否实时将退款到账，用户可以咨询发卡行客服，或者可以通过购票时所
2.点击进入【我的】。
12306火车票退票流程如下： 1 首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面点击退票按钮： 2 系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮； 3 系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理! 同时系统
3.点击【信息服务】。
在确认退票成功后，一般会在15个工作日内把相应的款项退还至原购票时所使用的在线支付工具。 如果15个工作日后没有收到退款，可在“12306官网首页 > 客运服务 > 网上购票常见问题 >我在12306.cn网站购票又退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行
4.在车票变更栏选择【退票】即可。
铁路服务中心如果不能退票可能是预订的车票已取纸质车票或者距离发车时间不足30分钟。 如果网上订票未取纸质车票建议登陆官网进行退票和改签。 火车票官网网站每日07:00~23:00提供退票服务；在网站购票、改签和退票须不晚于开车前30分钟；办理“
注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同，可能是版本原因。
目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票
扩展阅读，以下内容您可能还感兴趣。
用微信退火车票怎么总是显示退票失败?
建议您拨打客服电话申请退票。
微信上退订火车票步骤：
点击手机中微信软件。进入登录界面，输入自己的微信号和密码，点击登录按钮，即进入微信主界面
进入微信主界面后，点击底部的“我”，进入界面后，点击“钱包”。在我的钱包界面，选择机票火车票。
在火车票界面下方选择“个人中心”。在“个人中心”即可看见之前所订的火车票，点击进入后，跳转到12306，可以自行打客户取消订单即可。
在12306买了两张火车票，退票，第一张退成功了，退第二张的时候显示退票失败，然后我又试了一次说我
可通过下面方法确认票的实际现状：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，待页面下方变黄才算正式联通系统。点击下方订单查询，点末出行订单，点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。退票和没退的都能看到。如果另一张还没退，重新退票即可。若全退了，保留退款数据，拨打铁路官方12306客服询问。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！更多追问追答追问客服没人接 确定显示全退票了追答今天星期天。明天8点过后再打追问嗯嗯 谢谢 明天再打试试
火车票因为12306账号或密码错误退票失败，正好又不想退票了，还能继续
可以的啊
退票失败就是没有退票
关于退票 1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。 2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
12306退票没退钱怎么办
首先，先确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。
12306退票，当时银行在系统维护，显示退票失败，怎么处理啊
那没办法，太早了。一般来说，网络上退改签是早上7点到晚上23点结束，但火车站退改签窗口是24小时办理退改签业务，一些较大的火车站通常会开设专门的退改签窗口，退改签时可以在改签窗口办理;而一些较小的车站通常不会设立专门的退改签窗口，您可以在车站的任意一个售票窗口退改签。晚上火车站一般会关闭专门的退改签窗口，如果您需要改签可以到值班的窗口办理退改签业务。
