开车前可以退票。 1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理退票。 2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，需携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民
1.登录12306手机版软件。
乘客的每一张火车票只能改签一次，改签一次之后可以进行退票。 如果车票已经取出，可以到火车站进行人工退票，如果退票时间距离开车时间48小时以上，火车站不收取手续费，如果距离开车时间小于48小时，退票的时候火车站会扣除一部分手续费，然后
2.点击进入【我的】。
其实现在火车已经成为了人们经常出行必备的一种交通工具，当然了，随着社会的不断发展，现在都是属于互联网的时代，有很多人经常会从手机软件上开始购买火车票，并且有的人在买火车票的时候，容易出现看错时间的情况，那么接下来一起了解一下，
3.点击【信息服务】。
可以退票，退票收费如下： 1、根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票
4.在车票变更栏选择【退票】即可。
互联网退票： （1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。 （2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民
注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同，可能是版本原因。
根据梯次退票政策，开车前15天(不含15天)以上退票的，不收取退票费；在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
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12306怎么退票？求教
1、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续，团体旅客必须在开车48小时以前办理。
2、12306退票在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单。在你的订单里，最后一栏有退票，点击退票就可以了，购票所使用的金额，一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的，如果没有退，会在十五个工作日内退回的。
3、提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至[email protected]投诉。对于已经取票的，只能去火车站售票窗口（全国任意一个都可以）办理退票。
4、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。购票所使用的金额，扣除手续费，一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的，如果没有退，会在十五个工作日内退回的。
12306火车票网上退票怎么扣费的
12306火车票网上退票扣费，如下：
1，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3，办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
4，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
拓展资料：
中国铁路客户服务中心
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
*年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。 自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。
参考资料：百度百科-中国铁路客户服务中心
铁路12306 怎么退票？
旅客要求退票时，请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地火车站或票面乘车站站长同意的，可在火车开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的火车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的火车票不退。站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注火车站公告。
积分换火车票可以退票吗
通过12306铁路畅行积分兑换的车票
积分兑换的车票丢失可以办理挂失补业务、也可以改签，但是不办理退票、变更到站业务。
因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
12306上怎么退票？
铁路12306上购票方便，退票同样方便，减少了旅客大量时间，下面小编给大家介绍一下怎么在铁路12306上退票，一起了解一下！
工具/原料
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铁路12306 V4.6.2 iPhone 11固件ios13
方法/步骤
1/10 分步阅读
启动铁路12306程序，登录你的账户，如下图所示
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登录进入首页，点击订单，如下图所示
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订单界面点击已支付，如下图所示
4/10
进入已支付订单，点击你要退票的订单后面的查看详情，如下图所示
5/10
进入订单详情，点击退票选项卡，如下图所示
6/10
进入退票界面，勾选你要退的票，点击立即退票按钮，如下图所示
7/10
出现退票提示，点击确定，如下图所示
8/10
进入退票协议界面，点击最下面的确定退票，如下图所示
9/10
退票成功，退款将退回你原来的支付工具，系统提示如下图所示
10/10
总结：
1、登录铁路12306手机客户端
2、点击订单--已支付--查看详情--退票
3、勾选要退的piao，点击立即退票
4、二次确认退票，点击确定
5、进入退票协议，连接退票，退票成功，退票费用原路返回你的账户！
