系统版本为iOS13.6.1，苹果xr面容解锁突然不能用的原因如下：
1、有可能是手机系统BUG导致，建议手机升级系统后重试。
2、也有可能是解锁的方式不对，建议在手机亮屏后解锁试试。
3、面部识别传感器出现故障，建议到手机售后店进行维修。
iPhone XR是苹果公司设计、开发与销售的一款智能手机，于北京时间2018年9月13日凌晨1点在史蒂夫?乔布斯剧院秋季新品发布会上发布。iPhone XR搭载6.1英寸LCD全面屏，分辨率为1792 x 828具备326PPi；配备面容ID以支持解锁、登录和支付；搭载新一代神经网络引擎A12仿生芯片；后置1200 万像素广角摄像头；防水等级在IEC 60529标准下达到 IP67 级别；最高拥有256GB的容量。
iPhone XR刘海屏集成了各种各样的传感器，采用神经网络的算法。iPhone XR的机器学习可以识别超过50种表情。iPhone XR后置1200万像素摄像头，最高可达 5 倍数码变焦，f / 1.8的光圈；前置700万像素摄像头，f / 2.2的光圈，带有更快的传感器。同时iPhone XR拍摄的照片可以跟A12的神经引擎相互配合，让画质更加出色。支持智能HDR，此外在A12加持可以让iPhone XR实现0快门捕捉。
搭载6.1英寸LCD全面屏，屏幕分辨率1792 x 828，屏幕PPi达326，支持IP67级防水，搭载集成了69亿晶体管，比上一代的A11快15%的A12仿生处理器（A12 Bionic）。
