社交电商，是借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。
相比于传统电商，社交电商在流量、运营、渠道、用户及获客成本等多方面具有显著优势。具有去中心化属性的社交电商，依托社交平台及熟人网络进行传播又使得其能有效降低获客成本。
社交电商作为一种新业态，其基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体，是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商。随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入，社交电商占网络购物市场的比例也不断增加。
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