它可能是什么原因造成的

1、先切断电源，将冰箱内的食物取出，可以待其自然融化后清理干净，也可以使用专门的冰箱清洁工具清理。切勿使用金属制品清理，避免损坏管路。

2、平时可能将热的食物直接放入冰箱，水蒸气会使内壁出现结冰。

3、放入过多有水分的东西，多余的水分就会蒸发极易结冰。

4、频繁的开关冰箱门会使热空气进入冰箱后遇到冷空气形成水蒸气，导致结冰。