以苹果手机为例，面容id不可用稍后尝试能修，出现这一情况的原因是，在iOS中使用诊断程序后，如果检测到原深感摄像头存在问题，可能会导致它无法正常工作。解决方法如下：
1、去水，若为手机进水后停用，可使用干燥剂（防潮剂）将水吸干或打开卡槽用干燥剂（防潮剂）吸干。
2、刷机，将手机进行刷机，降级ios系统或升级ios系统。
3、修理，前往Apple Store或苹果授权服务商维修。
Face ID，是iPhone X用于替代Touch ID而推出的刷脸认证方式，搭载环境光传感器、距离感应器，还集成了红外镜头、泛光感应元件(flood camera)和点阵投影器，多种配置共同搭建用户3D 脸部模型。2017年9月13日，苹果召开发布会，发布的iPhone X支持Face ID登录解锁功能。首先是Face ID的录入动画，当Face ID在录入过程中识别到人脸时，会从灰色笑脸酷炫变身成蓝色笑脸。其次是录入方式，根据iOS 11的提示，你必须随在iPhone前上下左右环视一周，才能完成脸部信息录入的工作。最后是Face ID的设置界面，也透露出了更多的内容，Face ID不仅可以解锁iPhone，甚至能代替密码在iTunes和App Store购物！这已经完全替代了指纹识别Touch ID的工作。
