京东非自营退货不上门取件，需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。有运费险可以先垫付邮费。提前一定要和卖家协商好申请退货，对方同意退货，运费险即可生效。如有纠纷可以请京东客服介入。
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京东退货是上门取件吗不是自营的
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